世界級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)！帝王潔具獲《哈佛商業(yè)評(píng)論》至高榮譽(yù)！
發(fā)布時(shí)間： 2020-12-25 11:12:54
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12月9日，《哈佛商業(yè)評(píng)論》2019中國(guó)年會(huì)在三亞舉行，世界著名管理咨詢大師拉姆·查蘭出席并揭曉第三屆“拉姆·查蘭管理實(shí)踐獎(jiǎng)”最終評(píng)選結(jié)果。
※左起第三位為帝王潔具總裁吳志雄
而今年，帝王潔具憑借“設(shè)計(jì)思維和客戶體驗(yàn)助力差異化戰(zhàn)略落地”案例，從眾多入選案例中脫穎而出，獲得了拉姆·查蘭管理實(shí)踐優(yōu)秀獎(jiǎng)，帝王潔具也成為了首次獲得該獎(jiǎng)項(xiàng)的衛(wèi)浴品牌。
拉姆·查蘭管理實(shí)踐獎(jiǎng)
拉姆·查蘭管理實(shí)踐獎(jiǎng)，是由被譽(yù)為“當(dāng)代德魯克”的全球頂級(jí)管理咨詢大師拉姆?查蘭（Ram Charan）先生委托《哈佛商業(yè)評(píng)論》中文版作為主辦方，聯(lián)合中國(guó)頂級(jí)商學(xué)院組成了強(qiáng)大的評(píng)審陣容，旨在表彰具有創(chuàng)新和借鑒貢獻(xiàn)的中國(guó)企業(yè)管理者。
作為一個(gè)非營(yíng)利評(píng)選獎(jiǎng)項(xiàng)，拉姆·查蘭獎(jiǎng)代表著中國(guó)管理實(shí)踐的至高榮譽(yù)。此次獲獎(jiǎng)，不僅是對(duì)帝王潔具在發(fā)展中堅(jiān)持不斷創(chuàng)新的肯定，也是對(duì)帝王潔具堅(jiān)持“以人為本”，引領(lǐng)國(guó)人新衛(wèi)浴文化的支持。
※帝王潔具總裁吳志雄與拉姆·查蘭大師
作為國(guó)內(nèi)知名衛(wèi)浴品牌，帝王潔具多年來一直深耕衛(wèi)浴行業(yè)。秉持以消費(fèi)者為核心的原則和創(chuàng)新精神，聚焦客戶需求和客戶體驗(yàn)，進(jìn)行產(chǎn)品升級(jí)改良和空間定制，推出不同風(fēng)格、不同視覺感受的空間設(shè)計(jì)，顛覆了以往衛(wèi)浴單品設(shè)計(jì)和買賣思維，驅(qū)動(dòng)企業(yè)領(lǐng)先性和差異化競(jìng)爭(zhēng)，并逐漸形成了其特有的“個(gè)性色彩”和“整裝衛(wèi)浴”的差異化戰(zhàn)略定位。
差異化戰(zhàn)略的落地
面對(duì)近年來家裝市場(chǎng)的需求變化趨勢(shì)，帝王潔具始終保持積極擁抱的態(tài)度，致力于打造一個(gè)“以顧客任務(wù)和需求”為原點(diǎn)的衛(wèi)浴生態(tài)系統(tǒng)，支撐差異化戰(zhàn)略的落地。
帝王潔具通過設(shè)計(jì)思維和客戶體驗(yàn)，創(chuàng)新升級(jí)衛(wèi)浴產(chǎn)品和空間場(chǎng)景，體系化地打通了全域服務(wù)流程、多種營(yíng)銷渠道和內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈環(huán)節(jié)，并以衛(wèi)浴色彩、衛(wèi)浴空間和衛(wèi)浴生活方式升級(jí)品牌，建立起了品牌與消費(fèi)者的人性化和情感連接，讓用戶能更加高效、快速地觸達(dá)核心標(biāo)簽，創(chuàng)造有感情、有文化、有溫度的新型用戶體驗(yàn)。
而帝王潔具精心打造和持續(xù)升級(jí)的“C立方”，就是用設(shè)計(jì)思維和客戶體驗(yàn)進(jìn)行差異化戰(zhàn)略落地的一個(gè)典型縮影。
定義中國(guó)衛(wèi)浴空間新文化
通過大數(shù)據(jù)和生活方式研究，帝王潔具做到了比消費(fèi)者自己更了解自己。C立方就是帝王潔具特有的、差異化的定制化方案。
C立方倡導(dǎo)“美，潔，舒，享”的衛(wèi)浴文化，旨在為用戶呈現(xiàn)一個(gè)集Color色彩美學(xué)、Chic優(yōu)雅舒適、Clear清爽整潔于一體的享受型衛(wèi)浴空間。它帶來的不僅是“同理洞察、解決痛點(diǎn)、提升爽點(diǎn)”的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和以人為本的服務(wù)體驗(yàn)，更是一種對(duì)衛(wèi)浴新生活，衛(wèi)浴新文化的引領(lǐng)。
※C立方精致收納空間實(shí)拍圖
除此之外，在經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，帝王潔具也充分利用C立方，驅(qū)動(dòng)“所見即所得”的一站式購(gòu)物，增加客戶停留時(shí)間，強(qiáng)化客戶信任和依賴度，極大提高了門店的轉(zhuǎn)化率和簽單值。
※C立方舒適愉悅空間實(shí)拍圖
正如帝王潔具總裁吳志雄所說——
“我們要讓衛(wèi)浴間變成一個(gè)高雅的空間，這是一場(chǎng)思想的啟蒙運(yùn)動(dòng)，更是一種群體意識(shí)的覺醒，帝王潔具愿意用25年、50年甚至百年的衛(wèi)浴專業(yè)積淀為行業(yè)作出貢獻(xiàn)?！?/span>
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